Política de privacidade

Introdução:

Na Focalx, somos especializados no fornecimento de soluções de software exclusivamente para clientes B2B (business-to-business). Estamos empenhados em prestar um serviço excecional, assegurando ao mesmo tempo o maior respeito pela privacidade e segurança dos dados. Esta Política de Privacidade descreve os termos e condições acordados com os nossos valiosos clientes, esclarecendo o nosso papel e responsabilidades no tratamento e proteção de dados.

O nosso papel como processador de dados:

Nas nossas interações com os clientes, a Focalx actua estritamente como um processador de dados. Isto significa que processamos dados em nome dos nossos clientes B2B, que são os responsáveis pelo tratamento dos dados. As nossas actividades estão sempre alinhadas com as instruções e diretrizes fornecidas pelos nossos clientes, e dedicamo-nos a tratar os dados de acordo com estas diretivas e com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Para utilizadores de aplicações móveis:

Se és um utilizador da nossa aplicação móvel, seja como funcionário do nosso cliente direto ou como cliente que utiliza a aplicação através dos serviços do nosso cliente, tem em atenção que a tua utilização da aplicação está sujeita às políticas de gestão de dados da organização que é nosso cliente. Recomendamos que revejas a política de privacidade relevante da tua entidade patronal ou da empresa que te dá acesso à nossa aplicação, em conjunto com este documento. O nosso papel relativamente aos teus dados é processá-los de acordo com as instruções do nosso cliente, quer seja o teu empregador ou o fornecedor de serviços com quem trabalhas. Estamos empenhados em garantir que os teus direitos de privacidade são mantidos e salvaguardados de acordo com a nossa política e a política da organização através da qual acedes aos nossos serviços.

Garantir a privacidade e a conformidade dos dados:

As secções seguintes desta Política de Privacidade detalham a forma como nós, na Focalx, tratamos e protegemos os dados, o nosso compromisso com a segurança e as nossas práticas em conformidade com os regulamentos de proteção de dados relevantes, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Estamos empenhados na transparência das nossas actividades de processamento de dados e em salvaguardar a privacidade de todos os dados que nos são confiados pelos nossos clientes.

• Recolha de informações:
• Recolhemos tipos de dados pessoais, tais como:
• -Nome (utilizadores da plataforma Focalx)
• -Endereço de correio eletrónico (utilizadores da plataforma Focalx)
• -Números de identificação do veículo (VIN)
• -Chapas de matrícula (se aplicável)
• -Localização e registo de data e hora (apenas durante a inspeção e com o consentimento prévio do utilizador da aplicação móvel)

• Processamento e utilização de dados:
• Processamos dados pessoais com base no seguinte:
• Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) para o consentimento.
• Artigo 6(1)(f) do RGPD como necessário para os fins dos nossos interesses legítimos. Os nossos interesses legítimos incluem a prestação dos serviços que solicitaste e o desenvolvimento dos serviços no que diz respeito à funcionalidade do utilizador e do sistema, etc.

Partilha e divulgação de dados:

Os subprocessadores são utilizados ao abrigo do acordo, sendo que entidades como a Amazon Web Services (AWS), a Intercom, Inc. e a Mixpanel International, Inc. são subprocessadores aprovados. Aplicam-se condições específicas à contratação de subcontratantes, incluindo o requisito de autorização geral prévia por escrito do responsável pelo tratamento de dados e um período de pré-aviso de 30 dias para quaisquer alterações.

Segurança e confidencialidade dos dados:

O processador de dados é obrigado a manter a confidencialidade dos dados pessoais e a implementar medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas. Temos disposições para notificar o controlador de dados de quaisquer violações de dados pessoais e para ajudar a mitigar quaisquer danos potenciais.

Transferências internacionais de dados:

As transferências de dados pessoais para países terceiros ou organizações internacionais só devem ser efectuadas com base em instruções documentadas do responsável pelo tratamento de dados e em conformidade com o Capítulo V do RGPD.

Direitos dos utilizadores de aplicações móveis:

Os utilizadores de aplicações móveis têm o direito de solicitar o acesso, a retificação ou a eliminação dos seus dados pessoais. Têm também o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais e de restringir o tratamento dos seus dados pessoais. Em particular, os utilizadores de aplicações móveis têm o direito absoluto de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto. Se o tratamento dos seus dados pessoais se basear no seu consentimento, têm o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura; no entanto, essa retirada não afecta a legalidade do tratamento efectuado antes da retirada do consentimento. Os utilizadores de aplicações móveis têm o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica (portabilidade dos dados). Têm também o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão da proteção de dados, como a Agência Dinamarquesa de Proteção de Dados (Datatilsynet), em qualquer altura. Se os utilizadores de aplicações móveis quiserem invocar os seus direitos, contacta-nos através do endereço support@focalx.ai. Estes direitos podem estar sujeitos a condições ou restrições; por conseguinte, os utilizadores de aplicações móveis podem não ter direito à portabilidade dos dados numa questão específica – isto dependerá das circunstâncias específicas das actividades de processamento.

Direitos e obrigações do responsável pelo tratamento de dados:

O responsável pelo tratamento de dados tem o direito e a obrigação de tomar decisões sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais. O responsável pelo tratamento de dados é responsável por garantir que o tratamento tem uma base legal e está em conformidade com o RGPD.

Função e instruções do responsável pelo tratamento de dados:

O processador de dados, a Focalx Aps, processa dados pessoais apenas com base em instruções documentadas do controlador de dados. O processador de dados deve informar o controlador de dados se quaisquer instruções violarem o RGPD ou outras disposições de proteção de dados aplicáveis.

Auditoria e Inspeção:

Estão previstas disposições para que o responsável pelo tratamento de dados realize auditorias e inspecções para garantir o cumprimento do RGPD e das obrigações de tratamento de dados.

Alterações à Política de Privacidade:

Em caso de alterações à presente Política de Privacidade, os clientes da Focalx receberão um e-mail ou serão notificados por mensagem push através da aplicação, de acordo com as alterações.