Cos’è un’Ispezione dei Danni ai Veicoli?

Non esiste uno standard globale universale per il rilevamento dei danni nelle ispezioni dei veicoli, ma i settori dell’industria automobilistica stanno gradualmente adottando standard di ispezione che rimangono simili per ogni processo. In settori come i trasporti, il leasing o il noleggio auto – ovvero aziende che devono tenere sotto controllo i costi derivanti dai danni – sta diventando sempre più importante valutare i danni ai veicoli.

Sebbene non esista ancora uno standard globale, sia il settore pubblico che quello privato stanno lavorando per armonizzare le diverse regole e pratiche in tutto il mondo. Tuttavia, la legislazione si concentra principalmente sulle ispezioni tecniche periodiche obbligatorie (PTI o MOT), dove il rilevamento dei danni gioca un ruolo relativamente minore poiché l’attenzione qui è rivolta alla sicurezza e alla conformità ambientale. In questo articolo vengono esplorati la definizione, lo scopo e il metodo di rilevamento dei danni ai veicoli. Inoltre, viene presentata una riflessione sull’impatto delle nuove tecnologie, come l’AI e il machine learning, nel consolidamento degli standard nella segnalazione dei danni ai veicoli.

Come vengono definiti gli Standard per le Ispezioni dei Danni ai Veicoli?

In generale, le procedure standard e le best practice nelle ispezioni dei veicoli, incluso il rilevamento dei danni, sono determinate da quadri normativi nazionali e internazionali e da raccomandazioni del settore.

Requisiti Legali

La maggior parte dei paesi ha un requisito legale affinché i veicoli superino regolarmente un’Ispezione Tecnica Periodica (PTI, nota anche come MOT); e quindi hanno creato checklist dettagliate che gli ispettori devono seguire quando ispezionano l’auto. Un danno è considerato fatale quando compromette la funzionalità del componente o la sicurezza del veicolo. Negli ultimi decenni, organizzazioni internazionali come l’ONU e l’UE hanno compiuto passi verso la creazione di quadri normativi per armonizzare le diverse legislazioni locali in uno standard globale.

Raccomandazioni del Settore

Oltre ai requisiti legali, alcuni settori hanno sviluppato ulteriori regolamenti per valutare e segnalare i danni in modo più dettagliato durante le ispezioni automobilistiche. L’attenzione qui è sull’aspetto economico, per valutare i costi derivanti dal danno e ricondurli alla parte responsabile. In particolare, il settore della logistica, guidato da ECG e AIAG – le due maggiori organizzazioni in Europa e negli Stati Uniti – ha unito gli sforzi e creato linee guida approfondite nella segnalazione dei danni durante il trasporto dei veicoli, inclusa una lista di codici di danno standardizzati tradotti in tutte le principali lingue del mondo.

Leggi di più sui quadri normativi e gli standard del settore nel nostro articolo sulle Best Practice per le Ispezioni dei Veicoli nei vari paesi.

Come Valutare i Danni nelle Ispezioni dei Veicoli?

La maggior parte del rilevamento dei danni ai veicoli viene condotta attraverso un’ispezione visiva. E per cose come i danni alle sospensioni causati dall’urto contro una buca o un marciapiede che non possono essere valutati visivamente, la tecnologia si rivela utile. Qui, l’ispettore, assistito da ausili tecnologici, esamina tutte le superfici e le parti e identifica il tipo di danno, la sua posizione e la sua gravità.

Tipo

I danni comuni visibili sulla carrozzeria dell’auto sono graffi, ammaccature, scheggiature, macchie di ruggine o danni alla vernice causati da agenti atmosferici o esposizione chimica. Crepe nei vetri, luci rotte e pneumatici sgonfi sono anche personaggi ricorrenti in qualsiasi rapporto sui danni che si rispetti. Altri sospetti abituali sono strappi e macchie negli interni del veicolo, così come rotture, corrosione, perdite nel vano motore e altri danni al sottoscocca. Questi tipi di danni vengono categorizzati e valutati di conseguenza per determinare le condizioni dell’auto.

Posizione

Una descrizione accurata delle parti interessate da ogni danno identificato è essenziale per una valutazione corretta. La compagnia assicurativa, l’officina e tutte le parti coinvolte devono sapere quali e quante parti necessitano di intervento, il che avrà un impatto sui tempi e sui costi delle eventuali riparazioni. Ad esempio, se c’è una grande ammaccatura sulla portiera del conducente che interessa anche il parafango, deve essere annotata per entrambe le parti poiché entrambe dovranno essere riparate o sostuite, raddoppiando i costi.

Gravità

Infine, un rapporto completo sui danni deve includere la gravità del danno. Un graffio superficiale può essere riparato rapidamente ed economicamente con la lucidatura, mentre un graffio profondo richiede una riparazione più costosa e la parte deve essere riverniciata. I danni minori possono essere trascurati a seconda dello scopo dell’ispezione (ad esempio, le PTI si concentrano sul funzionamento interno dell’auto). I danni gravi potrebbero significare costi di riparazione non sostenibili o parti di ricambio difficili da trovare se l’auto è abbastanza vecchia o rara. I danni catastrofici potrebbero compromettere la sicurezza del veicolo.

Nel complesso, un’Ispezione Dettagliata dei Danni ai Veicoli offre informazioni preziose per le parti coinvolte nel prendere decisioni riguardo a un’auto. È anche una risorsa preziosa per le aziende che dipendono dalla gestione della flotta.

Perché l’Ispezione dei Danni ai Veicoli è Importante?

Le Ispezioni dei Danni ai Veicoli sono fondamentali per tenere traccia delle condizioni di un veicolo, specialmente quando cambia proprietario. Più passaggi di consegna sono coinvolti durante la vita di un veicolo, maggiore è la possibilità di perdere traccia dei danni e dell’azienda ritenuta responsabile. Il motivo principale delle ispezioni e dei rapporti sui danni è rispondere ai seguenti fattori:

Valutazione dei Danni

Il rilevamento e la segnalazione dei danni ai veicoli sono parte integrante nell’identificare tutti i danni all’auto che comporteranno una valutazione dei costi per riparazioni e/o parti di ricambio. A questo scopo, è imperativo che l’ispezione sia approfondita per individuare qualsiasi danno subito dal veicolo, identificarlo e valutarne la gravità nel modo più dettagliato possibile.

Le compagnie assicurative e il settore della logistica hanno i protocolli di segnalazione dei danni più estesi. Qui, ogni centesimo conta e i danni vengono valutati rispetto al valore originale dell’auto e/o delle sue parti. Se un partner di trasporto o un cliente di noleggio auto danneggia un veicolo, di solito è responsabile del pagamento della riparazione per ripristinare la parte come nuova. Ci si aspetta che l’auto funzioni e appaia bene come quando è stata acquisita, escludendo la normale usura.

Sicurezza

Una valutazione della capacità del veicolo di svolgere i suoi compiti è parte di un’Ispezione dei Danni che garantisce la sicurezza del conducente. Che si tratti di Ispezione Tecnica Periodica (PTI o MOT) o di ispezioni private, l’obiettivo dell’ispezione dei danni è valutare se l’auto è ancora sicura da guidare o meno in base al fatto che il veicolo abbia subito danni o stress che ne compromettono l’integrità strutturale e la funzionalità.

Responsabilità

Determinare la responsabilità per i danni ai veicoli e i costi associati tra due parti può rivelarsi un processo complesso. In alcuni casi, come il mancato superamento di un’ispezione tecnica periodica (PTI), il proprietario è chiaramente responsabile delle riparazioni necessarie.

In altri casi, tuttavia, assegnare la responsabilità non è sempre semplice. Soprattutto quando più parti sono coinvolte nella gestione del veicolo. Per comprendere il numero di stakeholder coinvolti nella gestione di un singolo veicolo, è utile esaminare il ciclo di vita tipico di un’auto a noleggio. Le ispezioni dei danni ai veicoli, quindi, aiutano a identificare e documentare i danni con precisione, garantendo che la responsabilità possa essere assegnata e gestita in modo appropriato.

Come può l’AI contribuire a Standardizzare le Ispezioni dei Danni ai Veicoli?

La tecnologia AI può contribuire a standardizzare la segnalazione dei danni alle auto offrendo processi di ispezione automatizzati, adattabili ed efficienti che possono essere replicati e integrati in diversi sistemi e ambienti. Soluzioni digitali come quella offerta da focalx, basate su algoritmi di machine learning, possono condurre un’ispezione visiva completa di un veicolo dalle foto; e generare un rapporto dettagliato sui danni in pochi secondi.

IN EVIDENZA: Le soluzioni AI per le ispezioni visive dei veicoli accelerano e standardizzano il processo, rendendolo veloce e accessibile anche per i non professionisti.

Con la tecnologia di rilevamento dei danni basata su AI di focalx, l’ispettore può condurre un’ispezione seguendo il processo guidato passo dopo passo. L’AI esegue la valutazione tecnica del danno e il rapporto generato viene elaborato automaticamente per offrire informazioni sui dati sullo stato della singola auto e della flotta nel suo complesso.

Ecco come l’AI può contribuire alla standardizzazione:

– rendendo le ispezioni dei danni un processo rapido e semplice da integrare nel flusso di lavoro particolare di qualsiasi azienda; – fornendo feedback dettagliati sulle condizioni della flotta in diversi scenari e settori che possono essere utilizzati per sviluppare best practice basate su dati reali; – e offrendo un framework intrinsecamente flessibile per introdurre cambiamenti su larga scala in modo rapido e coerente.

Per saperne di più su come funziona il software di rilevamento dei danni di focalx, vai a: Ispezioni Digitali dei Veicoli basate su FocalX.

Conclusione

Nel complesso, gli standard per le ispezioni dei danni ai veicoli sono modellati dai requisiti legali di un paese per la sicurezza stradale e dalle differenze del settore in base ai vari comparti. Questi processi garantiscono una valutazione e una segnalazione approfondite dei danni. Con il coinvolgimento di più stakeholder nella gestione dei veicoli, inclusi proprietari, società di leasing e fornitori di assicurazioni, la necessità di processi di ispezione standardizzati diventa evidente. Inoltre, i progressi nella tecnologia AI, esemplificati da soluzioni come il rilevamento dei danni basato su AI di focalx, offrono processi di ispezione efficienti e standardizzati che semplificano i flussi di lavoro e forniscono informazioni preziose per la gestione della flotta.

Sfruttando questa tecnologia, l’industria automobilistica può migliorare le proprie capacità di ispezione e aumentare l’efficienza complessiva concentrandosi sulla fornitura di informazioni dettagliate basate sui dati.