Politique de confidentialité

Introduction :

Chez Focalx, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions logicielles destinées exclusivement aux clients B2B (business-to-business). Nous nous engageons à fournir un service exceptionnel tout en garantissant le plus grand respect de la confidentialité et de la sécurité des données. Cette politique de confidentialité décrit les termes et conditions convenus avec nos clients, clarifiant notre rôle et nos responsabilités dans le traitement et la protection des données.

Notre rôle en tant que responsable du traitement des données :

Dans ses interactions avec les clients, Focalx agit strictement en tant que processeur de données. Cela signifie que nous traitons les données pour le compte de nos clients B2B, qui sont les responsables du traitement. Nos activités sont toujours alignées sur les instructions et les lignes directrices fournies par nos clients, et nous nous engageons à traiter les données conformément à ces directives et aux lois applicables en matière de protection des données.

Pour les utilisateurs de l’application mobile :

Si vous êtes un utilisateur de notre application mobile, que ce soit en tant qu’employé de notre client direct ou en tant que client utilisant l’application par le biais des services de notre client, veuillez noter que votre utilisation de l’application relève des politiques de gestion des données de l’organisation qui est notre client. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de votre employeur ou de l’entreprise qui vous fournit l’accès à notre application, en conjonction avec le présent document. Notre rôle à l’égard de vos données est de les traiter selon les instructions de notre client, qu’il s’agisse de votre employeur ou du prestataire de services avec lequel vous vous engagez. Nous nous engageons à veiller à ce que vos droits à la vie privée soient respectés et protégés conformément à notre politique et à celle de l’organisation par laquelle vous accédez à nos services.

Garantir la confidentialité des données et la conformité :

Les sections suivantes de la présente politique de confidentialité détaillent la manière dont Focalx traite et protège les données, notre engagement en matière de sécurité et nos pratiques en conformité avec les réglementations pertinentes en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous nous engageons à faire preuve de transparence dans nos activités de traitement des données et à préserver la confidentialité de toutes les données qui nous sont confiées par nos clients.

Collecte d’informations :
Nous collectons des types de données personnelles tels que
Nom (utilisateurs de la plate-forme Focalx)
-Adresse électronique (utilisateurs de la plateforme Focalx)
-Numéros d’identification des véhicules (VIN)
-Plaques d’immatriculation (le cas échéant)
-Localisation et horodatage (uniquement lors d’une inspection et avec le consentement préalable de l’utilisateur de l’application mobile)

Traitement et utilisation des données :
Nous traitons les données personnelles sur la base suivante :
Article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) pour le consentement.
L’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD est considéré comme nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons. Nos intérêts légitimes comprennent la fourniture des services que vous demandez et le développement des services en ce qui concerne l’utilisateur et la fonctionnalité du système, etc.

Partage et divulgation des données :

Des sous-traitants secondaires sont utilisés dans le cadre de l’accord, des entités telles qu’Amazon Web Services (AWS), Intercom, Inc. et Mixpanel International, Inc. étant des sous-traitants secondaires agréés. Des conditions spécifiques s’appliquent à l’engagement de sous-traitants secondaires, y compris l’exigence d’une autorisation écrite générale préalable du responsable du traitement des données et une période de préavis de 30 jours pour tout changement.

Sécurité et confidentialité des données :

Le sous-traitant est tenu de préserver la confidentialité des données à caractère personnel et de mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Nous avons prévu des dispositions pour notifier au responsable du traitement toute violation de données à caractère personnel et pour l’aider à atténuer tout dommage potentiel.

Transferts internationaux de données :

Les transferts de données à caractère personnel vers des pays tiers ou des organisations internationales ne doivent être effectués que sur la base d’instructions documentées du responsable du traitement des données et conformément au chapitre V du GDPR.

Droits des utilisateurs d’applications mobiles :

Les utilisateurs d’applications mobiles ont le droit de demander l’accès, la rectification ou l’effacement de leurs données à caractère personnel. Ils ont également le droit de s’opposer au traitement de leurs données à caractère personnel et d’en limiter le traitement. En particulier, les utilisateurs d’applications mobiles ont le droit absolu de s’opposer au traitement de leurs données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Si le traitement de leurs données à caractère personnel est fondé sur leur consentement, ils ont le droit de retirer leur consentement à tout moment ; toutefois, ce retrait n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement. Les utilisateurs d’applications mobiles ont le droit de recevoir leurs données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (portabilité des données). Ils ont également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, telle que l’Agence danoise de protection des données (Datatilsynet), à tout moment. Si les utilisateurs de l’application mobile souhaitent faire valoir leurs droits, veuillez nous contacter à l’adresse support@focalx.ai. Ces droits peuvent être soumis à des conditions ou à des restrictions ; il se peut donc que les utilisateurs de l’application mobile n’aient pas le droit à la portabilité des données dans un cas précis – cela dépendra des circonstances spécifiques des activités de traitement.

Droits et obligations du contrôleur des données :

Le responsable du traitement a le droit et l’obligation de prendre des décisions concernant les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Le responsable du traitement est chargé de veiller à ce que le traitement ait une base juridique et soit conforme au GDPR.

Rôle et instructions du responsable du traitement des données :

Le sous-traitant des données, Focalx Aps, traite les données à caractère personnel uniquement sur la base d’instructions documentées du responsable du traitement des données. Le sous-traitant doit informer le responsable du traitement des données si des instructions contreviennent au GDPR ou à d’autres dispositions applicables en matière de protection des données.

Audit et inspection :

Des dispositions sont en place pour que le responsable du traitement des données effectue des audits et des inspections afin de garantir le respect du GDPR et des obligations en matière de traitement des données.

Modifications de la politique de confidentialité :

En cas de modification de la présente politique de confidentialité, les clients de Focalx recevront un courrier électronique ou seront informés par message push via l’application en fonction des modifications.