La detección de daños en el automóvil se utiliza en la industria automovilística para garantizar la seguridad del vehículo, evitar actividades fraudulentas y mejorar la experiencia del consumidor.
¿Qué es la detección de daños en el automóvil?
La detección de daños en automóviles es el proceso de examinar un vehículo para detectar cualquier daño interno/externo y evaluar su estado general. Un sistema de Detección de Daños en Automóviles es una compleja combinación de algoritmos de Aprendizaje Automático que se integran con sistemas de Reconocimiento de Patrones y Visión por Ordenador para detectar cualquier anomalía física visible en el vehículo. Este proceso digital abarca una variedad de sensores y tecnología proactiva que luego se utiliza para capturar imágenes e identificar cualquier parte del vehículo que haya sufrido daños.
El procedimiento del sistema puede dividirse en tres partes:
1. Capturar imagen
2. Reconocer el vehículo y los elementos
3. Detectar daños
Muchos sistemas juzgan los daños y evalúan también su nivel de gravedad, lo que permite al usuario identificar los costes que tendría que asumir. Focalx es un ejemplo de esta función. Su Sistema de Detección de Daños en el Automóvil está equipado con una función que evalúa la gravedad de los daños una vez identificados. Este proceso se registra en los informes que recibe el usuario una vez finalizado el examen.
¿Por qué es útil la detección de daños en el coche?
La detección de daños en el automóvil es útil para garantizar un determinado nivel de mantenimiento financiero y físico del vehículo. Hay dos razones principales por las que los sistemas de detección de daños en el automóvil son útiles para evaluar el estado del vehículo.
Valor del seguro
Muchas compañías que ofrecen seguros para automóviles utilizan Sistemas de Detección de Daños para evaluar el nivel y la gravedad de los daños físicos que ha sufrido el vehículo. Esto les permite, por tanto, proporcionar fondos al conductor en función del alcance de los daños, sobre todo después de un accidente.
Mantenimiento del Vehículo
Los sistemas de detección de daños son capaces de identificar eficazmente el desgaste que ha sufrido un vehículo y, por tanto, permiten detectar estos daños en una fase temprana. Esto es especialmente útil para las empresas de inspección de vehículos que realizan inspecciones de flotas o entregas, ya que les permite evitar daños más importantes y reparaciones costosas.
¿Cuáles son las aplicaciones de un sistema de detección de daños en el automóvil?
En la industria del automóvil, los Sistemas de Detección de Daños en el Automóvil pueden aplicarse en diversos sectores. Desde la mejora de la seguridad de los vehículos hasta la gestión de flotas, estas aplicaciones incluyen:
Seguridad de los vehículos
Mantener las normas de seguridad es parte integrante de la fabricación de automóviles. La aplicación de Sistemas de Detección de Daños en este sector es una forma importante de garantizar tanto el estado del vehículo como la seguridad del conductor. Estas aplicaciones incluyen:
Examen de daños
Muchos talleres utilizan sistemas de detección de daños para evaluar el alcance de los mismos. Estos sistemas digitales utilizan tecnologías como el Reconocimiento de Patrones y modelos complejos de Aprendizaje Automático, y están equipados para identificar los daños que ha sufrido el vehículo a lo largo del tiempo. Esto permite a las empresas fabricantes determinar las reparaciones necesarias y las estimaciones de costes.
Control de calidad
Las transferencias de vehículos son habituales durante su vida útil, sobre todo entre varios fabricantes que realizan operaciones diferentes. Es durante estos traspasos cuando las empresas utilizan estos sistemas para asegurarse de que los vehículos están en condiciones óptimas. Esto no sólo les permite minimizar los costes innecesarios, sino también identificar cuándo y dónde ha sufrido daños el vehículo.
Detección del fraude
Los Sistemas de Detección de Daños en Automóviles son especialmente útiles para las compañías de seguros. La tecnología, basada en complejos algoritmos, puede identificar cualquier anomalía en las imágenes del vehículo y buscar signos de manipulación o incoherencias. Esto permite a las compañías de seguros detectar cualquier actividad fraudulenta y evitar el fraude general a las aseguradoras.
De este modo, las empresas pueden mitigar costes innecesarios, como la contratación de inspectores manuales, y mejorar su eficacia general tramitando más siniestros que han demostrado ser fiables.
Experiencia del cliente
La satisfacción del consumidor es otra prioridad para las empresas del mundo del automóvil. Con la capacidad de aprovechar los Sistemas de Detección de Daños en el Automóvil, pueden ofrecer soluciones eficaces a los consumidores y garantizar:
Experiencias personalizadas
Al entrenar los sistemas según normas individuales, las empresas pueden ofrecer detecciones y recomendaciones personalizadas al ver el estado de sus vehículos. Estas recomendaciones incluyen reparaciones y mantenimiento basados en el perfil de daños de un vehículo.
Flujo de trabajo eficaz
Los Sistemas de Detección de Daños están automatizados, lo que permite a muchas empresas mejorar la satisfacción del cliente proporcionando inspecciones y tiempos de respuesta más rápidos. Esto no sólo permite a las empresas mitigar costes innecesarios, sino que les permite centrarse en ofrecer mejores resultados automovilísticos a sus consumidores.
Gestión de flotas
Cuando las empresas manejan varios vehículos a la vez, el uso de sistemas de detección de daños es útil para gestionar estas flotas y garantizar sus condiciones. La gestión de flotas difiere en cada empresa, dependiendo de su tamaño, presupuesto y tipos de vehículos. La aplicación de estos sistemas en la gestión de flotas puede verse a través del seguimiento de vehículos.
Seguimiento de vehículos
Cuando se integra con los sistemas de gestión de flotas, la detección de daños puede convertirse en una herramienta útil para determinar el estado del vehículo en tiempo real. Muchos gestores de flotas utilizan este método de integración para controlar el estado de sus vehículos. Esto no sólo les permite determinar los costes de reparación, sino que también evita cualquier tiempo de inactividad prolongado.
Esto es especialmente útil para las Empresas de Alquiler de Vehículos, ya que tienen varias flotas que gestionar. Integrando los dos sistemas, pueden controlar el estado de su vehículo antes y después de su uso y determinar los costes que ellos o el conductor tendrían que asumir.
Conclusión
Los sistemas de detección de daños en el automóvil son una herramienta en auge en la industria automovilística. Ofrecen posibilidades para múltiples aplicaciones que mejoran la tramitación de siniestros de seguros, la seguridad de los vehículos, la experiencia del cliente y la gestión de flotas.
La integración de sistemas avanzados como el Aprendizaje Automático y el Reconocimiento de Patrones los convierte en un activo crítico para diversas empresas y usuarios, contribuyendo así a un desarrollo más seguro, eficiente y orientado al cliente.
