Introdução:
Na FocalX, somos especializados em fornecer soluções de software exclusivamente para clientes business-to-business (B2B). Temos o compromisso de oferecer um serviço excepcional, garantindo o máximo respeito à privacidade e à segurança dos dados. Esta Política de Privacidade descreve os termos e condições acordados com nossos valiosos clientes, esclarecendo nosso papel e responsabilidades no tratamento e na proteção de dados.
Nosso papel como Operador de Dados:
Em nossas interações com clientes, a FocalX atua estritamente como operadora de dados. Isso significa que tratamos dados em nome de nossos clientes B2B, que são os controladores de dados. Nossas atividades estão sempre alinhadas às instruções e diretrizes fornecidas por nossos clientes, e nos dedicamos a tratar os dados de acordo com essas diretrizes e com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Para usuários do aplicativo móvel:
Se você é usuário do nosso aplicativo móvel, seja como funcionário de nosso cliente direto ou como cliente que utiliza o app por meio dos serviços do nosso cliente, observe que o seu uso do app está sujeito às políticas de gestão de dados da organização que é nossa cliente. Recomendamos que você revise a política de privacidade pertinente do seu empregador ou da empresa que lhe fornece acesso ao nosso app, em conjunto com este documento. Nosso papel em relação aos seus dados é tratá-los conforme instruído por nosso cliente, seja seu empregador ou o prestador de serviços com o qual você se relaciona. Temos o compromisso de garantir que seus direitos de privacidade sejam respeitados e protegidos, de acordo com a nossa política e com a política da organização por meio da qual você acessa nossos serviços.
Garantia de privacidade de dados e conformidade:
As seções a seguir desta Política de Privacidade detalham como nós, na FocalX, tratamos e protegemos dados, nosso compromisso com a segurança e nossas práticas em conformidade com as regulamentações de proteção de dados pertinentes, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Temos o compromisso com a transparência em nossas atividades de tratamento de dados e com a proteção da privacidade de todos os dados que nos são confiados por nossos clientes.
Coleta de informações
Coletamos tipos de dados pessoais como:
- Nome (usuários da plataforma FocalX)
- Endereço de e-mail (usuários da plataforma FocalX)
- Números de Identificação do Veículo (VIN)
- Placas (quando aplicável)
- Localização e registro de data e hora (somente durante a inspeção e com consentimento prévio do usuário do aplicativo móvel)
Tratamento e uso de dados
Tratamos dados pessoais com base no seguinte:
- Artigo 6(1)(a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), para consentimento.
- Artigo 6(1)(f) do GDPR, conforme necessário para fins dos interesses legítimos por nós perseguidos. Nossos interesses legítimos incluem fornecer os serviços solicitados e desenvolver ainda mais os serviços no que diz respeito à funcionalidade do usuário e do sistema, etc.
Compartilhamento e divulgação de dados:
Suboperadores são utilizados nos termos do acordo, sendo entidades como Amazon Web Services (AWS), Intercom, Inc. e Mixpanel International, Inc. suboperadores aprovados. Aplicam-se condições específicas à contratação de suboperadores, incluindo a exigência de autorização geral prévia por escrito do controlador de dados e um prazo de aviso de 30 dias para quaisquer alterações.
Segurança e confidencialidade dos dados:
O operador de dados é obrigado a manter a confidencialidade dos dados pessoais e a implementar medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas. Dispomos de disposições para notificar o controlador de dados sobre quaisquer violações de dados pessoais e para auxiliar na mitigação de quaisquer danos potenciais.
Transferências internacionais de dados:
As transferências de dados pessoais para países terceiros ou organizações internacionais devem ser realizadas somente com base em instruções documentadas do controlador de dados e em conformidade com o Capítulo V do GDPR.
Direitos dos usuários do aplicativo móvel:
Os usuários do aplicativo móvel têm o direito de solicitar acesso, retificação ou eliminação de seus dados pessoais. Também têm o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais e de ter o tratamento de seus dados pessoais restringido. Em particular, os usuários do aplicativo móvel têm o direito absoluto de se opor ao tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto. Se o tratamento de seus dados pessoais se basear em seu consentimento, eles têm o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento; no entanto, tal retirada não afetará a licitude do tratamento realizado antes da retirada do consentimento. Os usuários do aplicativo móvel têm o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina (portabilidade de dados). Também têm o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados, como a Autoridade Dinamarquesa de Proteção de Dados (Datatilsynet), a qualquer momento. Se os usuários do aplicativo móvel desejarem exercer seus direitos, entre em contato conosco em support@focalx.ai. Esses direitos podem estar sujeitos a condições ou restrições; portanto, os usuários do aplicativo móvel podem não ter direito à portabilidade de dados em um assunto específico — isso dependerá das circunstâncias específicas das atividades de tratamento.
Direitos e obrigações do controlador de dados:
O controlador de dados tem o direito e a obrigação de tomar decisões sobre as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais. O controlador de dados é responsável por garantir que o tratamento tenha uma base legal e esteja em conformidade com o GDPR.
Papel e instruções do operador de dados:
O operador de dados, FocalX Aps, trata dados pessoais exclusivamente com base em instruções documentadas do controlador de dados. O operador de dados deve informar o controlador de dados se quaisquer instruções contrariarem o GDPR ou outras disposições de proteção de dados aplicáveis.
Auditoria e inspeção:
Há disposições para que o controlador de dados realize auditorias e inspeções para garantir a conformidade com o GDPR e com as obrigações de tratamento de dados.
Alterações na Política de Privacidade:
Em caso de quaisquer alterações nesta Política de Privacidade, os clientes da FocalX receberão um e-mail ou serão notificados por mensagem push por meio do aplicativo, de acordo com as alterações.