{"id":7205,"date":"2024-03-11T16:24:16","date_gmt":"2024-03-11T16:24:16","guid":{"rendered":"https:\/\/focalx.ai\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-12-25T15:50:41","modified_gmt":"2025-12-25T15:50:41","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/focalx.ai\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7205\" class=\"elementor elementor-7205 elementor-300\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6214d13d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6214d13d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-193fc2f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"193fc2f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h1><h2 class=\"wp-block-heading\">Introducci\u00f3n:<\/h2><p>En Focalx, estamos especializados en ofrecer soluciones de software exclusivamente para clientes de empresa a empresa (B2B). Nos comprometemos a ofrecer un servicio excepcional, garantizando al mismo tiempo el m\u00e1ximo respeto a la privacidad y seguridad de los datos. Esta Pol\u00edtica de Privacidad resume los t\u00e9rminos y condiciones acordados con nuestros valiosos clientes, aclarando nuestro papel y responsabilidades en el manejo y protecci\u00f3n de los datos.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Nuestro papel como procesador de datos:<\/h2><p>En nuestras interacciones con los clientes, Focalx act\u00faa estrictamente como procesador de datos. Esto significa que procesamos datos en nombre de nuestros clientes B2B, que son los controladores de datos. Nuestras actividades siempre se ajustan a las instrucciones y directrices proporcionadas por nuestros clientes, y nos dedicamos a tratar los datos de acuerdo con estas directivas y las leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Para usuarios de aplicaciones m\u00f3viles:<\/h2><p>Si eres usuario de nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, ya sea como empleado de nuestro cliente directo o como cliente que utiliza la aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de los servicios de nuestro cliente, ten en cuenta que tu uso de la aplicaci\u00f3n est\u00e1 sujeto a las pol\u00edticas de gesti\u00f3n de datos de la organizaci\u00f3n que es nuestro cliente. Te recomendamos que revises la pol\u00edtica de privacidad pertinente de tu empleador o de la empresa que te proporciona acceso a nuestra app, junto con este documento. Nuestro papel con respecto a tus datos es procesarlos seg\u00fan las instrucciones de nuestro cliente, ya sea tu empleador o el proveedor de servicios con el que contratas. Nos comprometemos a garantizar que tus derechos de privacidad se mantengan y salvaguarden de acuerdo tanto con nuestra pol\u00edtica como con la pol\u00edtica de la organizaci\u00f3n a trav\u00e9s de la cual accedes a nuestros servicios.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Garantizar la privacidad y el cumplimiento de los datos:<\/h2><p>Las siguientes secciones de esta Pol\u00edtica de privacidad detallan c\u00f3mo tratamos y protegemos los datos en Focalx, nuestro compromiso con la seguridad y nuestras pr\u00e1cticas en cumplimiento de la normativa pertinente sobre protecci\u00f3n de datos, incluido el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD). Nos comprometemos a ser transparentes en nuestras actividades de tratamiento de datos y a salvaguardar la privacidad de todos los datos que nos conf\u00edan nuestros clientes.<\/p><ul><li>Recogida de informaci\u00f3n:<\/li><li>Recogemos tipos de datos personales como<\/li><li>-Nombre (usuarios de la plataforma Focalx)<\/li><li>-Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (usuarios de la plataforma Focalx)<\/li><li>-N\u00fameros de identificaci\u00f3n del veh\u00edculo (VIN)<\/li><li>-Placas de matr\u00edcula (si procede)<\/li><li>-Localizaci\u00f3n y marca de tiempo (s\u00f3lo durante la inspecci\u00f3n y previo consentimiento del usuario de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil)<\/li><\/ul><ul><li>Procesamiento y uso de datos:<\/li><li>Tratamos los datos personales sobre la base siguiente:<\/li><li>Art\u00edculo 6(1)(a) del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) para el consentimiento.<\/li><li>Art\u00edculo 6(1)(f) del GDPR como necesario a efectos de los intereses leg\u00edtimos que perseguimos. Nuestros intereses leg\u00edtimos incluyen la prestaci\u00f3n de los servicios que solicitas y el desarrollo ulterior de los servicios en lo que respecta a la funcionalidad del usuario y del sistema, etc.<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Intercambio y divulgaci\u00f3n de datos:<\/h2><p>En virtud del acuerdo se utilizan subencargados del tratamiento, siendo entidades aprobadas subencargados del tratamiento Amazon Web Services (AWS), Intercom, Inc. y Mixpanel International, Inc. Se aplican condiciones espec\u00edficas a la contrataci\u00f3n de subencargados del tratamiento, incluido el requisito de autorizaci\u00f3n general previa por escrito del responsable del tratamiento y un plazo de preaviso de 30 d\u00edas para cualquier cambio.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Seguridad y confidencialidad de los datos:<\/h2><p>El procesador de datos est\u00e1 obligado a mantener la confidencialidad de los datos personales y a aplicar las medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas. Tenemos disposiciones para notificar al responsable del tratamiento cualquier violaci\u00f3n de los datos personales y para ayudar a mitigar cualquier da\u00f1o potencial.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Transferencias internacionales de datos:<\/h2><p>Las transferencias de datos personales a terceros pa\u00edses u organizaciones internacionales s\u00f3lo se realizar\u00e1n siguiendo instrucciones documentadas del responsable del tratamiento y de conformidad con el Cap\u00edtulo V del RGPD.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Derechos de los usuarios de aplicaciones m\u00f3viles:<\/h2><p>Los usuarios de aplicaciones m\u00f3viles tienen derecho a solicitar el acceso, la rectificaci\u00f3n o la supresi\u00f3n de sus datos personales. Tambi\u00e9n tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y a que se restrinja el tratamiento de sus datos personales. En particular, los usuarios de aplicaciones m\u00f3viles tienen derecho absoluto a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; sin embargo, dicha retirada no afectar\u00e1 a la legalidad del tratamiento realizado antes de retirar el consentimiento. Los usuarios de aplicaciones m\u00f3viles tienen derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica (portabilidad de datos). Tambi\u00e9n tienen derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de supervisi\u00f3n de la protecci\u00f3n de datos, como la Agencia Danesa de Protecci\u00f3n de Datos (Datatilsynet), en cualquier momento. Si los usuarios de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil desean invocar sus derechos, ponte en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:support@focalx.ai\">support@focalx.ai.<\/a> Estos derechos pueden estar sujetos a condiciones o restricciones; por tanto, es posible que los usuarios de aplicaciones m\u00f3viles no tengan derecho a la portabilidad de datos en un asunto concreto; esto depender\u00e1 de las circunstancias espec\u00edficas de las actividades de tratamiento.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Derechos y obligaciones del responsable del tratamiento:<\/h2><p>El responsable del tratamiento tiene el derecho y la obligaci\u00f3n de tomar decisiones sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales. El responsable del tratamiento es responsable de garantizar que el tratamiento tiene una base jur\u00eddica y cumple el GDPR.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Funci\u00f3n e instrucciones del procesador de datos:<\/h2><p>El procesador de datos, Focalx Aps, procesa datos personales bas\u00e1ndose \u00fanicamente en instrucciones documentadas del controlador de datos. El procesador de datos debe informar al controlador de datos si alguna instrucci\u00f3n contraviene el GDPR u otras disposiciones de protecci\u00f3n de datos aplicables.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Auditor\u00eda e Inspecci\u00f3n:<\/h2><p>Existen disposiciones para que el responsable del tratamiento lleve a cabo auditor\u00edas e inspecciones que garanticen el cumplimiento del RGPD y de las obligaciones en materia de tratamiento de datos.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios en la Pol\u00edtica de Privacidad:<\/h2><p>En caso de que se produzcan cambios en esta Pol\u00edtica de Privacidad, los clientes de Focalx recibir\u00e1n un correo electr\u00f3nico o se les notificar\u00e1 mediante un mensaje push a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de acuerdo con los cambios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad Introducci\u00f3n: En Focalx, 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